Новинка! Мягкое остекление террас и беседок. Звоните, узнавайте подробности.

Как правильно оформить заказ на сайте

  • Отзывы :0
  • Просмотров: 8681
  • 0
Оглавление: ​ВНИМАНИЕ! В данной статье использованы фотографии старой версии нашего сайта, сейчас сайт изменился, но общие принципы оформления заказа остались прежними. Оформить заказ на сайте очень просто и не занимает много времени. Если у вас будут вопросы по оформлению заказа, мы всегда с радостьюответим на них по телефону 8 (812) 954-83-72. Звоните с 10:00 до 20:00 (время московское)


Общее знакомство с сайтом

Главная страница сайта Тент-Комфорт (рис.1)

Главная страница сайта - это не только наша визитная карточка, но и центральный орган навигации по сайту.
В верхней части расположено меню категории предлагаемых товаров (тенты, ветровые стекла, аксесcуары и оборудование). 


Рис.1
Главная страница сайта Тент-Комфорт

Через верхнее меню вы можете попасть:

  • на страницу инструкций по установке тентов, стекол и оборудования (рис.2)
  • на страницу ответов на ваши вопросы, на которой вы можете задать нам свой вопрос. (рис.3). UPD: FAQ перенесен в боковое меню.
  • на страницу отзывов клиентов, на которой вы сможете оставить свой отзыв о работе магазина и качестве товаров (рис.4)
  • на страницу статей и разнообразной полезной информации о лодочных тентах и ветровых стеклах


Рис.2
Инструкции на сайте Тент-Комфорт


Рис.3
FAQ Тент-Комфорт

Рис.4



В верхней левой части расположена строка поиска по сайту (рис.5). Введя туда название вашей лодки, вы получите список всего оборудования предназначенного для неё.  Важно! Если в выскакивающем списке вы не увидели необходимого вам оборудования, нажмите кнопку "Показать все результаты" или "значок увеличительного стекла" и вы будете автоматически перенаправлены на страницу с полным списком оборудования для вашей лодки или катера.

Рис.5
Поиск по сайту Тент-Комфорт

Также, на главной странице представлены:

Назад к оглавлению.

Выбор товара

На карточку товара (рис.6), для оформления заказа, вы можете попасть тремя способами:

  • через список товаров в категории (рис.7);
  • через поиск по сайту (рис.5);
  • непосредственно из поиска Yandex или Google.


Рис.6
Карточка товара
Рис.7
Список товаров в категории, Тент-Комфорт.

Попав в список товаров, найдите необходимую вам модель и нажмите (кликните) на названии товара. Вы попадете в карточку выбранного вами товара, где будет описание и характеристики данного товара, фотографии, таблица выбора дополнительной комплектации, отзывы о товаре (если имеются) и прочая информация.
Нажатие на кнопку "Добавить в корзину" сразу (в случае если нет необходимости в выборе дополнительных опций) отправит выбранный вами товар в корзину для последующего оформления заказа. Если товар предполагает наличие дополнительных опций, то вы попадете в карточку товара.


Назад к оглавлению.


Карточка товара и выбор комплектации.

В верхней части карточки товара (Рис.8) представлены:

  • цена в базовой комплектации (цена динамически изменяется при добавлении новых опций);
  • полное описание и спецификация товара;
  • описание базовой комплектации;
  • отзывы о товаре (если имеется);
  • инструкция по установке. 


Рис.8
Карточка  товара

В левой части карточки товара (Рис.9) представлены фотографии товара. При нажатии (клику) на фотографию она увеличивается.

Рис.9
Фотографии в карточке товара


Выбор дополнительных опций и покупка товара (Рис.10):
К базовой комплектации вы можете выбрать множество дополнительных опций, улучшающих потребительские свойства товара. Подробнее о дополнительных опциях лодочных тентов в нашей статье - "Дополнительные опции". Также вы выбираете цвет и тип ткани тента для лодки. Описание цветов и типов используемых тканей в наших статьях: "Возможные цвета" и "Ткани для изготовления тентов для лодок".
Выбор опции осуществляется путем нажатия на картинку с опцией. Если рядом с опцией стоит сумма в рублях (к примеру +1 000.00 р.), то на эту сумму будет увеличена цена товара в выбранной комплектации. Цена обновляется динамически и меняется в верхней части карточки товара и на плавающей плашке в левой части карточки.
Выбор цвета и типа ткани осуществляется из раскрывающегося списка. У разных типов ткани доступны разные цвета.


Рис.10
Выбор опций и покупка товара

После выбора всех необходимых вам опций нажмите кнопку "Добавить в корзину" внизу карточки и ваш товар попадет в корзину ваших покупок.

Назад к оглавлению.


Корзина покупок.

После того как вы нажали кнопку "Добавить в корзину" выбранный вами товар переместиться в корзину, изменяется значение на флажке и в плашке корзины (Рис.11), а по центру экрана появится всплывающее окно (Рис.12) с содержимым корзины.

Рис.11
Флажок корзины покупок


Рис.12
Плашка корзины в

Если вы планируете продолжать покупки и добавить к заказу еще товаров, то нажмите клавишу перейти в корзину. Вы попадете внутрь корзины (Рис.13) с полным перечнем и описанием отложенных для заказа товаров. Нажав на кнопку "Продолжить покупки" вы попадете на главную страницу магазина и можете продолжить покупки. Важно! Все отложенные вами товары так и будут оставаться в корзине и новые товары будут добавляться к отложенным. Если вы не планируете добавлять покупки в заказ, то нажмите кнопку "Оформить заказ"

Рис.13


Назад к оглавлению.


Оформление заказа.

После нажатия на кнопку "Оформить заказ", вы попадете на экран оформления заказа. 
Вам будет предложен путь состоящий из четырех шагов, который и завершит оформление вашего заказа.  Прохождение этого пути займет всего 2-3 минуты вашего времени.

И так:



Шаг 1:  данные покупателя и адрес доставки.
На данном этапе вам необходимо заполнить все поля отмеченные звездочкой. Это необходимо, чтобы мы знали куда и кому отправить заказ. Если какое то поле будет не заполнено, оно будет подсвечено красной рамкой, а система не даст вам перейти к следующему шагу. 

Первый шаг оформления заказа в


Шаг 2: выбор способа доставки.
На данном этапе вы выбираете удобный для вас способ доставки. Подробнее о способах доставки в нашей статье - "Информация о доставке"

Второй шаг оформления заказа в

Шаг 3: выбор способа оплаты.
На данном этапе вы выбираете удобный для вас способ оплаты заказа. Подробнее о способах доставки в нашей статье - "Информация об оплате"

Третий шаг оформления заказа в

Вы можете изменить введенную, на предыдущих шагах, информацию нажав кнопу "Изменить". Нажатие данной кнопки вернет вас к выбранному шагу и позволит изменить информацию, метод доставки или метод оплаты.
Изменение информации

Шаг 4: подтверждение заказа.
На этом этапе вам будет предложено подтвердить ваш заказ. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ" и ваш заказ будет сформирован и отправлен нам на обработку.

Подтверждение заказа в
   
Если все сделано правильно, то вы увидите следующий экран:
Заказ оформлен.

Поздравляем, ваш заказ оформлен!

Назад к оглавлению.


Что дальше...

После оформления заказа, на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа, будет выслано письмо с подтверждением заказа, перечнем ваших покупок и платежными инструкциями.
Если в течение 5 минут вы не получили от нас письмо, проверьте папку спам. Если и там не будет письма свяжитесь с нами по телефону 8 (812) 954-83-72. Возможно вы ошиблись при заполнении вашего электронного почтового адреса.


Назад к оглавлению.



В реальности, выбор и оформление заказа занимает меньше времени, чем чтение этой статьи.

Если у Вас возникнут вопросы мы всегда с удовольствием на них ответим по телефону  8 (812) 954-83-72 или по почте customers@tentcomfort.ru


 

 
 
Оставить отзыв  ↓
 
135 отзывов
36 ответов
96 оценок
92% 88 положительных
447  
Полезность отзывов
76 голосов
89% 68 положительных
68