Гарантия и возврат товара


Условия гарантии и правила возврата товаров от компании «Тент-Комфорт»

Гарантийные обязательства:

На товары, приобретенные интернет магазине «Тент-Комфорт» распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок — 12 месяцев с момента приобретения товара.

Гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
  • эксплуатаций оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств;
  • механические, электротермические и тепловые повреждения;
  • отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

Внимание! Гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя.

Правила возврата товаров надлежащего качества:

Лодочные тенты

Тент для лодки или катера — изделие изготовленное на заказ и специально для конкретного заказчика. При заказе лодочного тента клиент самостоятельно собирает его конфигурацию (окна, клапана, вентиляционные отдушины, тип ткани, цвет ткани и прочее) и комплектацию (утановочные дуги, бортовой крепеж и прочее). Таким образом, каждый тент имеет индивидуально-потребительские свойства. Согласно закону, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Внимание!  Лодочные тенты надлежащего качества возврату не подлежат.


Ветровые стекла и оборудование (далее товар).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Покупательне не вправе отказаться от товара надлежащего качества если:

  • товар устанавливался покупателем на лодку или катер;
  • нарушена заводская упаковка.